Due broker ricchi di funzionalità competono per il tuo business
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La fedeltà continua ad evolversi come una forza importante nello spazio di intermediazione online. Il servizio di intermediazione di Fidelity ha conquistato il nostro primo posto in generale sia ai nostri Best Online Brokers Awards 2019 che 2020, poiché l’azienda ha continuato a migliorare i pezzi chiave della sua piattaforma, impegnandosi anche a ridurre il costo di investimento per gli investitori. E * TRADE, un pioniere del brokeraggio online, offre due piattaforme basate su computer e due app mobili complete che si rivolgono a una gamma di stili e interessi di investimento. 1 La lunga storia di E * TRADE come broker online ha dato i suoi frutti in termini di piattaforme molto intuitive e facili da navigare.
- Conto minimo : $ 0
- Commissioni : nessuna commissione per operazioni su azioni / ETF. Le opzioni sono $ 0,50- $ 0,65 per contratto, a seconda del volume degli scambi.
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- Commissioni : $ 0 per operazioni su azioni / ETF, $ 0 più $ 0,65 / contratto per operazioni su opzioni
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Il servizio di intermediazione di Fidelity ha conquistato il nostro primo posto in assoluto nei nostri premi di broker online 2019 e 2020, valutato il nostro miglior broker online globale e la migliore piattaforma di trading giornaliero a basso costo . E * TRADE è saldamente radicato tra i primi 5 ed è valutato il nostro miglior broker per la facilità di trading e il miglior broker per i trader di opzioni principianti . La scelta tra di esse sarà molto probabilmente una funzione delle classi di attività che desideri negoziare. Vedremo come questi due combaciano l’uno contro l’altro nel complesso.
Usabilità
La fedeltà è abbastanza amichevole da usare nel complesso. L’azienda ha affrontato la sfida di avere gli strumenti per i trader attivi pur avendo un’esperienza facile per gli investitori di base, essenzialmente suddividendo la sua offerta in due piattaforme. L’apertura iniziale del conto con Fidelity è semplice, soprattutto se stai aggiungendo un conto a un nucleo familiare esistente. Tuttavia, l’aggiunta di funzionalità dell’account come il trading di opzioni o il margine comporta la compilazione di un’applicazione aggiuntiva e nessuno di quei dati (come la tua occupazione) viene copiato dal tuo profilo, quindi devi inserirlo di nuovo. Gli investitori meno attivi che cercano principalmente di acquistare e mantenere troveranno la piattaforma web di Fidelity più che sufficiente per le loro esigenze, con quotazioni, grafici, watchlist e altro ancora racchiuso in un’interfaccia che riesce a evitare di essere travolgente. Active Trader Pro, Fidelity ‘ s interfaccia di trading scaricabile, offre ai trader e agli investitori più attivi un set di funzionalità più approfondito rispetto a quello disponibile sul sito web. Active Trader Pro fornisce tutte le funzioni di creazione di grafici e strumenti di trading in anticipo.È personalizzabile, quindi puoi configurare il tuo spazio di lavoro in base alle tue esigenze. 2
Un nuovo cliente E * TRADE può aprire e finanziare un conto facilmente utilizzando un dispositivo mobile o un computer. Esistono due principali piattaforme basate sul Web, ciascuna delle quali dispone di app mobili dedicate che rispecchiano le funzionalità della rispettiva piattaforma Web. L’app Power E * TRADE, ad esempio, ti consente di fare quasi tutto ciò che puoi attraverso la piattaforma web Power E * TRADE. Il sito Web e l’app E * TRADE standard, rivolti agli investitori che hanno appena iniziato, hanno menu a due livelli con accesso a numerosi strumenti di screening, analisi del portafoglio e offerte formative. Per gli investitori attivi e i trader alla ricerca di strumenti grafici, avvisi sui prezzi e altro, il sito e l’app Power E * TRADE offre una serie più ampia di funzionalità incentrate sul trading. Power E * TRADE può essere impostato per mettere le funzioni che usi più spesso in primo piano e al centro in modo da non dover cercare in giro per loro.1 Un aggiornamento nell’aprile 2020 consente ai clienti con più account E * TRADE di selezionare e salvare un account predefinito in modo che venga visualizzato automaticamente quando si accede a Power E * TRADE.
Esperienza commerciale
Esperienza desktop
Il flusso di lavoro di Fidelity per analizzare o scambiare posizioni esistenti sul sito web è relativamente semplice: troverai collegamenti a notizie e ricerche per ticker nel tuo portafoglio o in una watchlist. È quando stai cercando una nuova idea di trading che diventa goffo ordinare le varie schede e le scelte a discesa. La maggior parte degli investitori troverà ciò che sta cercando nella scheda Notizie e ricerche in cui è possibile trovare azioni per capitalizzazione di mercato, rendimento da dividendi, rating massimo nel settore e così via. Puoi impostare alcune impostazioni predefinite per il trading sul web, ad esempio se desideri un ordine di mercato o limite, ma la maggior parte delle scelte deve essere effettuata al momento dello scambio. 2
Effettuare un ordine con E * TRADE è semplice con un biglietto di scambio che puoi salvare per dopo. Le posizioni del tuo portafoglio sono facili da monitorare ed E * TRADE fornisce strumenti di analisi in cui puoi misurare la tua allocazione degli asset rispetto a tre portafogli modello. Il sito Web E * TRADE standard può essere goffo da navigare con i suoi menu a due livelli. Questo disagio scompare rapidamente quando capisci dove si trovano gli strumenti più utilizzati. La compilazione della tua watchlist è incentrata sulla ricerca dei simboli e le tue watchlist hanno un pulsante di scambio in linea con ogni azione se decidi che ti piace quello che vedi. I nuovi investitori senza un elenco particolare possono vedere le azioni organizzate in base a strategie e stili comuni, comprese strategie fondamentali come il basso rapporto prezzo / utili e Dogs of the Dow, e strategie tecniche come un RSI a lungo termine.
Il flusso di lavoro di Power E * TRADE è progettato per consentirti di accedere a tutti i tuoi strumenti preferiti in un unico layout che puoi modificare in base alle tue preferenze. Puoi passare da una visualizzazione all’altra del grafico standard e applicare un’ampia gamma di indicatori. Il ticket di scambio per Power E * TRADE è più dettagliato di quello standard e fornisce un’analisi istantanea che proietta profitti e perdite massimi, eventi da tenere d’occhio e altro ancora. Riceverai una notifica “brindisi”, che si apre quando un ordine viene eseguito o riceve un’esecuzione parziale. Dalla notifica puoi passare alle pagine delle posizioni o degli ordini con un clic.
Su tutte le piattaforme troverai un onnipresente ticket di scambio con dati in streaming in tempo reale. Puoi effettuare ordini da un grafico e tenerne traccia visivamente. Puoi anche organizzare ordini e inviare un batch contemporaneamente.
Esperienza mobile
Puoi negoziare azioni, ETF, opzioni e fondi comuni di investimento sull’app mobile di Fidelity ma non sul reddito fisso. Fidelity ha abilitato il trading frazionario di azioni sulle sue app mobili; i clienti specificano i dollari anziché le azioni quando inseriscono un ordine. L’offerta mobile è completa, con un elenco di funzionalità quasi altrettanto ampio del desktop e funzionalità complete per fare la maggior parte di ciò che investitori e trader devono fare in termini di flusso di lavoro. È possibile scegliere la propria pagina di accesso e i pulsanti nella parte inferiore del dispositivo per le funzionalità utilizzate più di frequente e definire come si desidera presentare le notizie. L’analisi fondamentale è limitata e la creazione di grafici è estremamente limitata sui dispositivi mobili. Il grafico, con una manciata di indicatori e senza strumenti di disegno, è ancora sopra la media rispetto alle app mobili di altri broker. Le watchlist mobili sono condivise con il desktop e le applicazioni web e la watchlist è in primo piano nella navigazione dell’app. La maggior parte dei tipi di ordine che è possibile utilizzare sul Web o sul desktop sono anche sull’app mobile, ad eccezione degli ordini condizionali.
Le watchlist sono integrate su tutte le piattaforme di E * TRADE e l’intera gamma di asset negoziabili è accessibile sulle app mobili. Il flusso di lavoro è più fluido sulle app mobili rispetto al sito Web etrade.com, sebbene il sito Web sia stato aggiornato un po ‘nell’ultimo anno. Usare Power E * TRADE su un tablet, ad esempio, è abbastanza piacevole.
Gamma di offerte
I clienti Fidelity possono negoziare un’ampia gamma di risorse sul sito Web e su Active Trader Pro. Le azioni (comprese le frazioni di azioni), le opzioni e i fondi comuni di investimento possono essere scambiati sulle app mobili. Una limitazione notevole è che Fidelity non offre futures o opzioni futures. E * TRADE ha un’offerta di derivati più robusta, con accesso a futures e opzioni futures. Nessuno dei due broker consente il trading di criptovaluta.
Tipi di ordine
Fidelity ti consente di inserire un’ampia varietà di ordini sul sito web e su Active Trader Pro, inclusi ordini condizionali come uno-cancella-altro e uno-attiva-altro. Gli ordini condizionali non sono attualmente disponibili sulle app mobili. La chiusura di una posizione o il rollio di un ordine di opzioni è facile dalla pagina Posizioni. Con i servizi di basket trading di Fidelity, puoi selezionare un gruppo di fino a 50 azioni, chiamato paniere, che può essere monitorato, scambiato e gestito come un’unica entità. È possibile allocare automaticamente gli investimenti su più titoli con un importo in dollari uguale o un numero di azioni. Questa funzionalità non si trova in molti broker online.
I clienti E * TRADE possono inserire un’ampia varietà di ordini sui siti web e su E * TRADE Pro, inclusi gli ordini condizionati. Gli utenti mobili possono inserire un numero limitato di ordini condizionali. La configurazione di immissione degli ordini più potente è su E * TRADE Pro, che consente ordini di trailing stop limit e molti altri tipi di ordini avanzati. I clienti possono organizzare ordini per un successivo ingresso su tutte le piattaforme.
Tecnologia di trading
Il motore di esecuzione delle negoziazioni di Fidelity, Fidelity Dynamic Liquidity Management (FDLM), cerca il miglior prezzo disponibile e offre ai clienti un alto tasso di miglioramento dei prezzi. Fidelity afferma che i suoi clienti che eseguono un ordine negoziabile di 1.000 azioni possono aspettarsi di risparmiare in media $ 18,79 su quella transazione rispetto al preventivo al momento dell’immissione dell’ordine. 3 Questo è $ 13,86 migliore della media del settore di $ 2,80, secondo le statistiche interne di Fidelity (dati da gennaio a settembre 2019). Inoltre, i tuoi ordini non vengono instradati per generare il pagamento per il flusso degli ordini. Fidelity utilizza la tecnologia di instradamento intelligente degli ordini di terze parti per le opzioni. 4 Il miglioramento dei prezzi delle opzioni, tuttavia, è ben al di sotto della media del settore. Il backtesting delle strategie di trading può essere eseguito in Wealth-Lab Pro di Fidelity, una funzionalità premium disponibile per gli investitori delle famiglie che effettuano più di 36 scambi di azioni, obbligazioni o opzioni in un periodo di 12 mesi consecutivi e hanno almeno $ 25.000 in attività nel loro account di intermediazione Fidelity idoneo. 5 I clienti possono eseguire la loro strategia di trading in Wealth-Lab Pro qualificandosi per il trading automatico, che richiede $ 100.000 in azioni e 500 scambi all’anno.
La tecnologia di instradamento degli ordini di E * TRADE utilizza sia l’instradamento a spruzzo che quello sequenziale e la maggior parte degli ordini viene inviata ai market maker. Circa il 95% degli ordini di azioni sull’S & P 500 riceve un miglioramento dei prezzi. Il router cerca una combinazione di velocità di esecuzione e qualità e l’azienda afferma di avere un team dedicato al monitoraggio della sua tecnologia avanzata di routing degli ordini per cercare la migliore esecuzione disponibile sul mercato. E * TRADE pubblica il proprio rapporto sull’instradamento degli ordini sul proprio sito Web e lo aggiorna trimestralmente.
Costi
Le commissioni di Fidelity sono in linea con la maggior parte dei partecipanti al settore, avendo aderito alla corsa all’azzeramento delle commissioni nell’ottobre 2019. Fidelity non addebita commissioni per le negoziazioni online di azioni, ETF o OTCBB. Non ci sono commissioni per gamba sulle operazioni di opzioni. Le commissioni per contratto sono $ 0,65. I tassi di interesse sul margine sono nella media rispetto al resto del settore. 6 Fidelity addebita $ 75 sull’acquisto iniziale di alcune famiglie di fondi comuni di investimento, incluso il gigante del settore Vanguard Funds. 7 Le negoziazioni internazionali comportano una vasta gamma di commissioni, a seconda del mercato, quindi dai un’occhiata attentamente a tali commissioni prima di inserire un ordine.
E * TRADE non addebita alcuna commissione per le negoziazioni di azioni online o ETF. Il prezzo del commercio di penny stock e opzioni è a più livelli. Le negoziazioni OTCBB incorrono in una commissione di $ 6,95 / transazione per i clienti che effettuano meno di 30 operazioni al trimestre o $ 4,95 con oltre 30 operazioni / trimestre. Non ci sono commissioni per gamba sulle negoziazioni di opzioni. Le commissioni per contratto sono $ 0,65 per la maggior parte dei clienti; $ 0,50 per coloro che effettuano più di 30 operazioni a trimestre. Non vengono applicate commissioni per i contratti con un prezzo pari o inferiore a $ 0,10. La commissione sui fondi comuni per i fondi al di fuori del programma Nessuna commissione di transazione è di $ 19,99. Il reddito fisso è di $ 1 per obbligazione con un minimo di $ 10 e un massimo di $ 250. I tassi di interesse sul margine sono superiori alla media. Le commissioni sulle transazioni future sono $ 1,50 per contratto per lato più le commissioni di cambio. Le commissioni sui futures su Bitcoin sono $ 2,50 per contratto per lato più le commissioni di cambio.8 9 Questa commissione non viene applicata per le negoziazioni di sessioni notturne di Extended Hours effettuate tramite broker tra le 4:00 e le 7:00 ET. 10
I clienti Fidelity vengono automaticamente iscritti a programmi di cash sweep che pagano un tasso di interesse molto più alto di quello che la maggior parte degli altri broker mette a disposizione. 11 La fedeltà guadagna dalla differenza tra ciò che vieni pagato con i tuoi contanti inattivi e ciò che possono guadagnare sui saldi di cassa dei clienti, ma è difficile rimproverare loro i soldi quando ti stanno già pagando una tariffa superiore alla media. I clienti di E * TRADE possono guadagnare una piccola quantità di interessi sul loro denaro non investito se non intraprendono alcuna azione. Se trasferisci denaro in un fondo del mercato monetario o in un conto bancario ad alto interesse E * TRADE, potresti guadagnare di più, ma devi agire tu stesso.
Fidelity non effettua il pagamento per il flusso degli ordini (PFOF) . 12 Questa è la pratica in cui un broker accetta il pagamento da un market maker per aver lasciato che tale market maker esegua l’ordine. Piuttosto che concentrarsi su questi pagamenti, Fidelity cerca esecuzioni commerciali di qualità e garantisce che i tuoi ordini ottengano un miglioramento dei prezzi su quasi tutte le operazioni. Questo è un punto di differenziazione molto importante per Fidelity poiché molti dei suoi concorrenti hanno visto crescere i ricavi di PFOF, probabilmente al prezzo di una migliore esecuzione per i loro clienti. E * TRADE accetta il pagamento per il flusso degli ordini ma le sue pratiche di esecuzione degli ordini hanno generato un miglioramento dei prezzi significativamente maggiore di quello ricevuto nel pagamento per il flusso degli ordini. 13
I clienti Fidelity godono di un buon tasso di miglioramento dei prezzi sui loro ordini di azioni, ma inferiore alla media per le opzioni. In media, gli ordini di azioni ricevono $ 0,0091 per azione in miglioramento del prezzo e gli ordini di opzioni ricevono $ 0,0342 per contratto. I clienti E * TRADE ricevono, in media, $ 0,0045 per azione in miglioramento del prezzo su ordini di azioni e gli ordini di opzioni ricevono $ 1,81 per contratto. Il miglioramento del prezzo delle opzioni di E * TRADE è ben al di sopra della media.
Entrambe le società offrono programmi di prestito titoli ai propri clienti ed entrambe hanno consentito anche la marginazione del portafoglio.
Servizi di ricerca
Fidelity ed E * TRADE dispongono di servizi di ricerca ad ampio raggio. Troverai più supporto per il trading di opzioni su E * TRADE, in particolare sulla piattaforma Power E * TRADE.
Le offerte di ricerca di Fidelity sul sito web includono vagli flessibili per azioni, ETF, fondi comuni di investimento e reddito fisso, oltre a una varietà di strumenti e calcolatori. Diverse schermate per esperti e schermate tematiche sono integrate e possono essere personalizzate. Lo screener dell’ETF ha un aspetto simile allo screener delle azioni, ma include le valutazioni degli analisti. Sono disponibili schermate tematiche per gli ETF, ma nessuna schermata per esperti incorporata. Quando si ricercano ETF, è possibile digitare un ticker (o un gruppo di ticker) per trovare gli ETF che contengono quel titolo. Il valutatore di fondi comuni scava in profondità nelle caratteristiche di ciascun fondo. 14 Anche se tende a guidare l’utente verso i fondi Fidelity, non è inaspettato data la piattaforma. Per le opzioni, ci sono scanner alimentati da LiveVol con alcune scansioni integrate, oltre alla possibilità di creare una scansione personalizzata. Gli investitori a reddito fisso possono utilizzare lo screener obbligazionario per esaminare le quasi 120.000 offerte del mercato secondario disponibili in base a una varietà di criteri e possono costruire una scala obbligazionaria. Coloro che cercano un’idea di trading di opzioni sul sito Web possono immergersi nello strumento di accoppiamento della strategia, che consente ai clienti che sanno quale strategia sottostante e di opzione interessa loro di cercare idee di trading. 15 Il valutatore della strategia valuta e confronta diverse strategie; i risultati possono compilare automaticamente un ticket di scambio. 16
Il sito web presenta numerose fonti di notizie, che possono essere ordinate per partecipazioni, watchlist e aggiornamenti in tempo reale. Le fonti di notizie includono i mercati globali e gli Stati Uniti. Su Active Trader Pro, puoi impostare feed di notizie in streaming e video da Bloomberg TV. 17 I clienti Fidelity hanno accesso alla ricerca integrata di terze parti da fonti quali Standard & Poors, Hightower Report, Ned Davis Research e Zacks. I grafici basati sul web di Fidelity hanno integrato modelli tecnici ed eventi forniti da Recognia e il punteggio del sentiment sociale fornito da Social Market Analytics. 18 La creazione di grafici è più flessibile e personalizzabile su Active Trader Pro. Sebbene la creazione di grafici sull’app mobile sia relativamente limitata, è comunque migliore di quella offerta dalla maggior parte degli altri broker.
Le offerte di ricerca di E * TRADE sul sito web includono vagli flessibili per azioni, ETF, fondi comuni di investimento e reddito fisso, oltre a una varietà di strumenti e calcolatori. Power E * TRADE offre ricerche specifiche per opzioni e un ottimo pacchetto di grafici. Lo stock screener standard di E * TRADE è personalizzabile utilizzando 45 criteri diversi, in sei categorie. Su Power E * TRADE, lo scanner Live Action ha oltre 100 schermate predefinite che scansionano il mercato in tempo reale sui prezzi in tempo reale e metriche analitiche in tempo reale basate su attività insolite, metriche di volatilità, greci, fondamentali, movimento dei prezzi o qualsiasi opzione o attività di borsa. LiveAction fornisce numerose schermate su eventi tecnici, fondamentali, guadagni, sentiment e notizie. Molti di questi schermi integrati sono esclusivi della piattaforma Power E * TRADE. 19 Lo scanner Recognia ti consente di scansionare i titoli in base a eventi o modelli tecnici e impostare avvisi quando vengono soddisfatti nuovi criteri. 20
E * TRADE ha aggiunto 17 vagli di investimenti tematici nel 2020, con temi che includono Playing Defense, Hedging with Gold, Grandi imprese sottovalutate, Up and Comers, Economie emergenti e Pacesetters tecnologici. Lo screener dell’ETF sul sito web viene lanciato con 16 strategie predefinite per iniziare ed è personalizzabile. Sul web, i fondi All-Star sono un elenco di fondi comuni di investimento selezionati da E * TRADE Capital Management per avviare i clienti. L’elenco è selezionato dall’universo dei fondi comuni di investimento a vuoto offerti tramite E * TRADE Securities. 21 Il Bond Screener consente ai clienti di cercare prodotti a reddito fisso inserendo criteri che soddisfano le loro esigenze. 22
Per aiutare a trovare idee di trading, Power E * TRADE ha lo strumento Live Action che include il riconoscimento di schemi tecnici. Puoi scegliere un indicatore specifico e vedere quali azioni mostrano attualmente quel modello. LiveAction si aggiorna ogni 15 minuti. 23 24 I trader di opzioni possono utilizzare Strategy Seek, che è un rimaneggiamento di una funzionalità di OptionsHouse intesa come istruzione e un’illustrazione di come funzionano le opzioni. Di conseguenza, lo strumento Strategy Seek è ottimo anche per generare idee di trading. Power E * TRADE offre Bloomberg TV gratuita più notizie in streaming in tempo reale, Dow Jones, MarketWatch, PR Newswire, BusinessWire, GlobeNewswire e Briefing.com. E * TRADE offre ai clienti accesso gratuito a ricerche e valutazioni di Moody’s, Thomson Reuters, Morningstar, MarketEdge, Trefis, Research Team, TipRanks e New Constructs. TipRanks offre opinioni aggregate di oltre 4.000 analisti sell-side e 4.500 blogger finanziari. I clienti con un patrimonio superiore a $ 100.000 possono consultare la ricerca del Credit Suisse; ai nuovi titolari di account viene offerta una prova di 30 giorni.Su Power E * TRADE, gli appassionati di grafici hanno accesso a una vasta gamma di indicatori tecnici nonché alla capacità di Recognia di riconoscere gli eventi tecnici.
Analisi del portafoglio
Il programma di analisi del portafoglio di Fidelity, FullView, ti consente di inserire account esterni per darti un’immagine di tutte le tue risorse, che ti consente anche di dare un accesso limitato ai tuoi investimenti a un consulente. FullView può essere lento da caricare e un po ‘difficile da personalizzare una volta aggiunti diversi account non Fidelity. I rapporti forniscono una buona immagine della tua asset allocation e da dove provengono i cambiamenti nel valore degli asset. I rapporti sulle prestazioni del portafoglio incorporati nel sito Web possono essere personalizzati e confrontati con una varietà di benchmark. I saldi dei conti, il potere d’acquisto e il tasso di rendimento interno sono presentati in tempo reale. I clienti possono aggiungere note alle loro posizioni di portafoglio o qualsiasi elemento su una watchlist. Una caratteristica che sarebbe utile, ma non ancora disponibile, è l’impatto fiscale della chiusura di una posizione. 25
Su Power E * TRADE, puoi esaminare il rischio complessivo del tuo portafoglio e la tua asset allocation. Puoi gestire un account individuale o, se hai più account, puoi analizzarli come un gruppo. La funzione di scorrimento del rischio esamina il rischio in vari intervalli di prezzo e volatilità per mostrarti dove sei più vulnerabile ai cambiamenti di mercato. Tuttavia, non è possibile consolidare le attività detenute presso altre istituzioni finanziarie per ottenere un quadro delle attività complessive. I trader possono anche aggiungere note a operazioni o watchlist sulla piattaforma Power E * TRADE. Sul sito Web, la pagina Reddito stimato offre un’idea del reddito futuro previsto, inclusi dividendi, distribuzioni di guadagni in conto capitale e informazioni sugli interessi delle obbligazioni. Il potere d’acquisto e i requisiti di margine vengono aggiornati in tempo reale. 19
Formazione scolastica
Il Centro didattico online di Fidelity contiene più di 600 contenuti in aree tra cui opzioni, reddito fisso, analisi fondamentale e tecnica e pensionamento. Il contenuto educativo è costituito da articoli, video, webinar, infografiche e webinar registrati. Il contenuto è un misto di Fidelity e contenuto creato da terze parti, che include corsi destinati a guidare lo studente in avanti. Fidelity offre anche sessioni settimanali di coaching online, in cui i clienti possono partecipare a una sessione educativa online di piccoli gruppi (8-10 partecipanti) per avere discussioni approfondite sugli argomenti delle opzioni e dell’analisi tecnica. 26 Le app mobili presentano quelli che Fidelity chiama Programmi di apprendimento che aiutano gli investitori principianti a comprendere meglio i concetti di mercato e di investimento. Sul sito web
,la pagina Momenti ha lo scopo di guidare i clienti attraverso i principali cambiamenti della vita. Gli argomenti includono l’acquisto di una casa, il matrimonio o il divorzio, la perdita di un genitore o del coniuge, l’avere o l’adozione di un figlio, mandare un figlio all’università, passare alla pensione e altro.La pagina è ben strutturata e offre alcuni consigli utili senza entrare nei dettagli.
Il sito web di E * TRADE offre un Centro didattico che contiene articoli relativi agli investimenti, aiuto nell’utilizzo della tecnologia e contenuti relativi al trading. I principianti del trading possono consultare la sezione Guida introduttiva e proseguire da lì man mano che si sentono più a proprio agio con i concetti di investimento. Il centro educativo è accessibile a tutti, clienti o meno. Offre formazione agli investitori in una varietà di formati e copre argomenti che spaziano dagli investimenti, al pensionamento e al trading. Puoi filtrare per individuare i contenuti pertinenti in base al livello di abilità, al formato del contenuto e all’argomento. E * TRADE offre un webinar quotidiano sui prodotti per aiutare i suoi trader e investitori a diventare esperti nelle piattaforme web, mobile e Power E * TRADE. Ci sono da tre a quattro eventi di ambiente di apprendimento virtuale (VLE) ogni anno, che sono eventi di tutto il giorno basati su webinar con un
Assistenza clienti
Fidelity offre una linea telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chat online con un agente umano sul sito Web e nelle app mobili. Puoi parlare con un broker live, sebbene sia previsto un supplemento per qualsiasi operazione effettuata tramite il broker. 27 Le domande frequenti sul sito Web si concentrano principalmente sulle informazioni relative al trading. Il servizio clienti sembra rispondere molto rapidamente su Twitter ai reclami inviati al proprio account (@fidelity). La risposta a chi è in grave difficoltà su Twitter è in genere: “Mi dispiace per la frustrazione. Non è così che vogliamo che tu ti senta e vogliamo assicurarci che i tuoi commenti vengano inoltrati al team giusto. Puoi inviare noi un DM con il tuo nome completo, informazioni di contatto e dettagli su quello che è successo? Grazie. ”
E * TRADE dispone anche di una linea telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con accesso a broker, specialisti in pensione, consulenti finanziari, consulenti di trader attivi e specialisti di prodotto. I clienti con account più grandi si qualificano per il servizio prioritario, su richiesta, e possono utilizzare una linea telefonica a cui si risponde molto rapidamente. Consulenti finanziari nelle filiali fisiche di E * TRADE per assistenza faccia a faccia. C’è una chat online con rappresentanti umani. 28 Gli utenti mobili di E * TRADE possono accedere al servizio clienti tramite chat. Attualmente la capacità di chatbot è limitata, ma E * TRADE prevede di espandere questa funzione durante il 2020. Il feedback può essere inviato a E * TRADE in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento “Suggerimenti” che si trova nel menu del servizio clienti nella barra di navigazione superiore in ogni pagina del sito web.
Sicurezza
La sicurezza di Fidelity è all’altezza degli standard del settore. Gli utenti delle app mobili possono accedere con il riconoscimento biometrico (viso o impronta digitale). Le domande di sicurezza vengono utilizzate quando i client accedono da un browser sconosciuto. Le transazioni ad alto rischio, come i bonifici, richiedono l’autenticazione a due fattori. Fidelity offre un’assicurazione Securities Investor Protection Corporation (SIPC) in eccesso che include un limite di $ 1,9 milioni sulla liquidità non investita. Secondo Fidelity, questa è la massima protezione SIPC in eccesso attualmente disponibile nel settore dell’intermediazione. 29
La sicurezza di E * TRADE è anche all’altezza degli standard del settore e include il riconoscimento biometrico (viso o impronta digitale) per l’accesso mobile. La Garanzia di protezione completa di E * TRADE copre qualsiasi uso fraudolento dell’account di un cliente e offre software di sicurezza aggiuntivo su richiesta. E * TRADE prevede un’assicurazione in eccesso di Securities Investor Protection Corporation (SIPC) fornita da London Insurers con un limite complessivo di $ 600 milioni per pagare importi aggiuntivi a quelli restituiti in una liquidazione SIPC. Il massimo per ogni singolo cliente è di $ 150 milioni con un limite di cassa di $ 900.000 per cliente. 30
Il nostro verdetto
Fidelity offre un valore eccellente agli investitori di tutti i livelli di esperienza. Coloro che sono interessati a condurre le proprie ricerche saranno soddisfatti delle risorse fornite. Gli investitori buy-and-hold e i commercianti di azioni frequenti sono particolarmente ben serviti, il che spiega quanto sia ampio e completo Fidelity come broker online. Una conseguenza di ciò è che puoi dedicare un po ‘di tempo alla ricerca dello strumento o della funzione di cui hai bisogno per prendere una particolare decisione di investimento. Esiste, ma potresti doverlo cercare. Questo è il compromesso per avere un set di funzionalità così profondo, tuttavia, e la separazione di Active Trader Pro e la piattaforma principale aiuta a rimuovere alcuni potenziali disordine. Una volta impostato e negoziato, la qualità di esecuzione di Fidelity è eccezionale nella maggior parte delle dimensioni degli scambi e la loro attenzione nel generare interesse sulla tua liquidità è ammirevole.
E * TRADE si sta posizionando come un giocatore agile, ma con tutte le funzioni, nello spazio di intermediazione online. L’integrazione della tecnologia OptionsHouse ha fornito a E * TRADE un importante aggiornamento per l’analisi delle opzioni e le capacità di trading nella piattaforma Power E * TRADE, mantenendo il vantaggio di E * TRADE come una delle migliori piattaforme di trading. I trader di derivati troveranno maggiori capacità di ricerca su E * TRADE rispetto a Fidelity. La piattaforma del sito Web continua ad essere semplificata e modernizzata e ci aspettiamo di più in futuro. E * TRADE è ottimo per l’analisi delle opzioni e il trading e per gli utenti di app mobili che desiderano potere analitico. I clienti meno attivi che preferiscono un approccio più passivo all’investimento potrebbero essere più felici altrove o utilizzando il servizio di robo-advisory per i portafogli principali di E * TRADE. Morgan Stanley ha annunciato la sua intenzione di farloacquisire E * TRADE nel febbraio 2020. 31 Ci auguriamo che gli eccellenti strumenti di trading di opzioni trovati sulla piattaforma Power E * TRADE vengano mantenuti e che le funzionalità per gli investitori meno sofisticati continuino a essere sviluppate.
Metodologia
Investopedia si impegna a fornire agli investitori recensioni e valutazioni imparziali e complete dei broker online. Le nostre recensioni sono il risultato di sei mesi di valutazione di tutti gli aspetti della piattaforma di un broker online, inclusa l’esperienza dell’utente, la qualità delle esecuzioni commerciali, i prodotti disponibili sulle loro piattaforme, i costi e le commissioni, la sicurezza, l’esperienza mobile e il servizio clienti. Abbiamo stabilito una scala di valutazione basata sui nostri criteri, raccogliendo oltre 3.000 punti dati che abbiamo soppesato nel nostro sistema di valutazione delle stelle.
Inoltre, ogni broker che abbiamo intervistato doveva compilare un sondaggio di 320 punti su tutti gli aspetti della propria piattaforma che abbiamo utilizzato nei nostri test. Molti dei broker online che abbiamo valutato ci hanno fornito dimostrazioni di persona delle loro piattaforme presso i nostri uffici.
Il nostro team di esperti del settore, guidato da Theresa W. Carey , ha condotto le nostre revisioni e sviluppato questa metodologia migliore del settore per classificare le piattaforme di investimento online per gli utenti a tutti i livelli. Clicca qui per leggere la nostra metodologia completa .
