Recentemente, Esselunga ha suscitato un notevole interesse tra i consumatori italiani grazie al lancio di una promozione che offre un buono sconto digitale del valore di 65 euro.
Questa iniziativa ha attirato l’attenzione del pubblico, generando un fervore che ha portato molti clienti nei supermercati sin dalle prime ore del mattino. Tuttavia, la promozione è stata fraintesa da molti, alimentando aspettative non del tutto corrette.
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Come ottenere il buono sconto
Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, il buono sconto di Esselunga non è disponibile direttamente alla cassa dei supermercati. Si tratta, infatti, di un codice digitale che può essere ottenuto esclusivamente attraverso la piattaforma “Esselunga a casa”. Per accedere a questa offerta, i clienti devono prima registrarsi al programma Fìdaty, il programma di fidelizzazione del marchio. Una volta registrati, sarà possibile accedere all’area promozioni del sito o dell’app dedicata per ottenere il codice sconto.
Attivazione e utilizzo del buono
Dopo aver effettuato l’acquisto del buono, l’attivazione avviene entro 24 ore. Gli utenti possono quindi utilizzare il buono su una vasta gamma di prodotti disponibili per la spesa online, inclusi articoli freschi come carne e pesce. In questo modo, Esselunga mira a incentivare l’uso dei servizi digitali e a fidelizzare i propri clienti attraverso offerte vantaggiose.
Dettagli e validità del buono
Il buono sconto da 65 euro è cumulabile con altre promozioni e sarà valido fino al 30 aprile 2026. Ciò significa che i clienti possono sfruttarlo sia per acquisti singoli sia per abbonamenti o pacchetti di consegna, garantendo così la freschezza dei prodotti grazie al rispetto della catena del freddo. È importante notare che, nonostante l’entusiasmo generato dalla promozione, non si tratta di un’offerta valida in negozio, ma esclusivamente online.
Malintesi e reazioni del pubblico
L’illustrazione della promozione ha portato a diversi malintesi tra i consumatori. Molti si sono recati nei punti vendita convinti di poter ricevere il buono direttamente dai cassieri, causando un aumento dell’affluenza nei supermercati e generando lunghe code ai banchi informazioni. Questa situazione ha portato a malcontento tra i clienti, che si sono sentiti disorientati dalla comunicazione relativa all’offerta.
Esselunga chiarisce la situazione
In risposta alle polemiche, Esselunga ha precisato che il buono da 65 euro è esclusivamente digitale e utilizzabile solo attraverso il canale online. L’azienda ha voluto rassicurare i propri clienti, sottolineando che l’offerta rimane accessibile a tutti gli iscritti al servizio, senza restrizioni particolari, eccetto la data di scadenza. Questo approccio sembra mirato a indirizzare un nuovo segmento di consumatori verso la spesa online, un settore in rapida crescita in Italia.